SITIO TRADE PATAGONIA FANTÁSTICA
DL18
https://patagoniafantastica.travel/trade/
(Discontinuado)
El "Sitio Trade" se trata de una herramienta concebida y desarrollada específicamente para facilitar la labor de:
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Personal de ventas Agencias de Viajes.
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Programadores de Tour Operadoras
Tanto en las Reuniones Consultivas que mantuvimos con Tour Operadores de cinco países, como en las numerosas capacitaciones y encuestas que realizamos en ocho ciudades de Europa, quedó al descubierto una seria "debilidad/amenaza", que es el precario o nulo conocimiento del personal de ventas sobre gran parte de la oferta patagónica.
Las nuevas generaciones de personal de atención al público de Europa conocen tanto de Patagonia como cualquier vendedor de Agencia de Viajes argentino conoce de la parte meridional de África.
Y los conocidos inconvenientes operativos desalentaron el entusiasmo que se daba décadas atrás por Patagonia y relegaron al producto de la primera línea de venta.
A fin de revertir este escenario desfavorable, propuse la elaboración de una herramienta sumamente dinámica de apoyo a la comercialización.
Características del Sitio Trade:
A.- El Sitio Trade es exclusivo para Vendedores y Programadores y se accede mediante contraseña. No está apuntado al público, precisamente para darle una herramienta que le permita al vendedor defenderse frente a la información colectada por el cliente potencial.
B.- En el caso de los VENDEDORES, tiene por objeto "ponerle en la mano" o en su PC, la totalidad de la oferta patagónica, para que puedan situarse frente a un cliente y realizar el proceso de comercialización con la información más precisa posible y con una matriz de información similar para los 3 destinos.
C.- En el caso de los PROGRAMADORES de Tour Operadoras, la idea es brindarles información precisa, esquemática y sumamente valiosa, bajo una misma matriz.
D.- En el Sitio NO se publican tarifas ni se propicia la venta directa, dado respeta la cadena de comercialización y porque el objeto apunta específicamente a recuperar y comprometer la “fuerza de venta” de importantes Operadores Mayoristas, que en gran número dejaron de operar Argentina y Patagonia (tal fuerza de venta es vital para volver a “poner al circuito Patagonia Fantástica en las vidrieras físicas y digitales” de Europa)
E.- La idea era que a través de Embajadas, Consulados, representantes del Ministerio de Turismo de la Nación y corresponsales del Programa Patagonia Fantástica en Europa, este sitio llegara, en idioma, a más de diez mil vendedores de España, Italia, Francia, Alemania y Reino Unido (listado que se ampliará a otros mercados) por lo que resulta fundamental facilitarles la mejor información posible.
El vendedor puede:
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Elegir idioma
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Elegir ciudad
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Elegir "Qué hacer" - Por Tierra - Por agua - En la ciudad - (Sobrevuelo en Ushuaia)
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Elegir "Que hacer" "Mes x mes" por ciudad (Ej: para no vender ballenas en enero...)
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Puede ver los Tour Operadores de comercializan Patagonia Fantástica
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Accede a banco de imágenes - videos y mapas
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Puede enviar a su cliente las actividades o atractivos que le generaron interés
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Le queda un registro al vendedor de los puntos de interés de su pasajero
A Patagonia Fantástica le permite:
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Conocer las excursiones, atractivos o actividades más y menos consultadas
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Esta información puede ser útil a los prestadores de servicios para su estrategia de promoción
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A través de un amplio plan de divulgación, se puede aplicar marketing digital a los vendedores
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Se puede organizar estrategias de capacitación online
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Etc.
Grado de avance al 1° de Febrero de 2020:
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Se llegó a desarrollar una versión básica gracias al aporte económico del Ente Mixto Madryn
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Se pudo traducir al Alemán gracias al aporte del Ente Mixto Madryn
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Se pudo traducir al Italiano gracias a la gentileza de Argentina Visión de Puerto Madryn
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Se pudo traducir parcialmente al Francés por gentileza de Lucianna Sola, de la Embajada Argentina en Francia
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Se pudo traducir parcialmente al Portugués por gentileza personal de Cristiane Cavalli
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No se logró traducir al Inglés por no surgir aportes para hacerlo
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No se logró difundir a los distintos mercados por no lograrse los recursos para financiar esa acción fundamental
El desarrollo técnico y diseño gráfico básico del sitio corresponde a la empresa Panal de Ushuaia.
La idea, el diseño conceptual, textos, planos en versión "demo", croquis en versión "demo", carga de contenidos, selección de imágenes en versión "demo" estuvieron a mi cargo por no conseguirse el apoyo financiero para pagar un diseñador.